雖然客戶聯(lián)系浙江漢達(dá)購(gòu)買(mǎi)的都是液壓缸，但有一些液壓缸訂單是快速的交易，詢價(jià)-報(bào)價(jià)-辦理貨款，一天之內(nèi)完成；有一些訂單需要耐心的溝通，這個(gè)溝通時(shí)間可能是半年，也可能是一年。

      我就有這么一個(gè)客戶----來(lái)自浙江某大公司的何經(jīng)理，半年前第一次打電話給我，了解我們的產(chǎn)品，得知我們有能力生產(chǎn)他需要的HSG工程液壓缸后，何經(jīng)理就通過(guò)郵件給我一份長(zhǎng)達(dá)3頁(yè)的《供應(yīng)商基本情況調(diào)表》，需要填寫(xiě)好這個(gè)表格之后再繼續(xù)進(jìn)行詳談。

      雖然我知道這個(gè)客戶暫時(shí)能給我?guī)?lái)的單子金額不大，但是我了解正規(guī)大公司的要求，所以根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)，并按期回復(fù)回去。

      之后就開(kāi)始了我們漫長(zhǎng)的產(chǎn)品溝通、制圖、圖紙確認(rèn)的過(guò)程，圖紙確認(rèn)就花了2天的時(shí)間（呵呵是一只與眾不同的工程液壓缸）確認(rèn)合格后，就開(kāi)始報(bào)價(jià)，當(dāng)然我報(bào)的價(jià)是最低的價(jià)格，因?yàn)榍懊孀隽诉@么多工作，我不想因?yàn)閮r(jià)格的原因而失去這個(gè)客戶。

      何經(jīng)理收到我的報(bào)價(jià)之后，說(shuō)要考慮一下，再看看再說(shuō)。當(dāng)時(shí)心里是有點(diǎn)失望，畢竟我和我的同時(shí)前面做了很多的準(zhǔn)備工作。一天后，接到何經(jīng)理的電話，一開(kāi)口就說(shuō)到我給你做一份合同發(fā)到你的郵箱了，你看一下可以的話蓋章回傳。雖然這是個(gè)小合同，工程液壓缸數(shù)量不多，但當(dāng)時(shí)心里真的很安心。

      之后的幾個(gè)月里我們連續(xù)做了好幾個(gè)合同，每次都是依然核對(duì)N次，做了合同評(píng)審等等相關(guān)資料。但就因?yàn)槲覀儽舜说闹?jǐn)慎小心，我們合作一直以來(lái)都順順利利的，無(wú)論是產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、還是貨款支付都準(zhǔn)時(shí)按合同執(zhí)行著，對(duì)我來(lái)說(shuō)；“這是一種相當(dāng)成功的交易。”

      因?yàn)槲覀冏隽顺浞值那捌跍?zhǔn)備和溝通，才有后期的愉快交易，沒(méi)有后顧之憂。

      希望100元的訂單，都經(jīng)過(guò)充分的溝通之后再確認(rèn)，避免后期的溝通成本和售后成本 ----- 這個(gè)何經(jīng)理教給我的，謝謝！

                       漢達(dá)小夏 2012.2.16